سياسة الاسترجاع والاستبدال لـ لايون ستور :


  1. عند شرائك لعبة او اشتراك خاص لجهاز معين يمنع منعًا باتًا ادخاله بجهاز ذو إصدار آخر ( كأن تشتري لعبة لسوني 4 وتحاول تشغيلها على سوني 5 ) والمتجر غير مسؤول عن ذلك ولن يتم استرجاع الأموال عند الخطأ هذا

لذلك كن نبيهًا وأشتري النسخة الخاصة بجهازك لان المقصود هو نوع الجهاز وليس نوع اللعبة.


2.يحق للعميل مطالبة استرجاع الأموال في حال لم يصله المنتج من مدة اقصاها 48 ساعة من وقت الطلب


3.عند تسليمك حساب خاطئ من قِبل المتجر يحق للعميل مطالبه بتعويض بحساب آخر وسيتم المتجر بتسليمه حساب آخر ولا يحق للعميل المطالبة باسترجاع الأموال إلا في حالة لم يتم تسليمه حساب آخر او حل مشكلة حسابه


4.عند طلب اشتراك معين من المتجر وانتهى قبل موعده يرجى التواصل مع الكادر كي يجدد لك الاشتراك او يسلمك حساب آخر ولا يحق لك المطالبة باسترجاع الأموال إلا في حال عدم التجاوب وحل المشكله من مدة اقصاها 48 ساعه


5.عند طلب اشتراك لايون برو او تيڤي او سبورت، نحن غير مسؤولين في حال عدم تواجد التطبيق الخاص بالاشتراك في جهازك وخصوصًا في الشاشات سواء كان ذلك بسبب ان اصدار الشاشه قديم او كان نظام التشغيل لايدعم تنزيل التطبيق الخاص بالاشتراك لذلك وجب على العميل التأكد من تواجد التطبيق عبر التواصل مع الدعم الفني بالواتساب ولا يحق للعميل الطلب لاسترجاع الأموال في حال لم يجد التطبيق الخاص بالاشتراك في شاشته او جهازه


( الشروط تتغير بشكل مستمر لذلك عليك المتابعة عليها ونحن غير مسؤولين عن إهمالك لها او مخالفتها بعذر عدم قرائتها )